Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après « les Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Liano (ci-après « l'Application »), éditée par SmartZonesIndicators (ci-après « l'Éditeur », « nous » ou « notre »).
L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du service.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen. La poursuite de l'utilisation de l'Application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
2. Description du service
Liano est une application mobile, disponible sur iOS et Android, de coordination entre parents séparés. Elle propose notamment :
- Une messagerie structurée entre deux co-parents, organisée en une conversation par enfant, avec regroupement possible ;
- Des demandes à statut (échange de garde, retard, info, activité) que l'autre parent accepte ou refuse explicitement ;
- Un calendrier de garde dérivé des décisions acceptées entre les deux parents ;
- Un export PDF de la chronologie des échanges et décisions.
Un « espace de coparentalité » réunit deux parents autour de leurs enfants. L'invitation du second parent se fait par code ou par lien d'invitation.
3. Absence de conseil juridique
CLAUSE ESSENTIELLE : l'Application ne fournit aucun conseil juridique. Le calendrier de garde, la chronologie et les documents exportés sont des outils de coordination entre parents. Ils ne constituent en aucun cas une décision de justice, un acte juridique ou un document à valeur probatoire garantie, et ne se substituent ni à un jugement, ni à une convention homologuée, ni au conseil d'un avocat.
Pour toute question relative à l'autorité parentale, à la résidence des enfants ou au droit de visite et d'hébergement, l'utilisateur est invité à consulter un professionnel du droit.
4. Abonnement et paiement
4.1 Essai gratuit
Chaque espace de coparentalité bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'Application.
4.2 Offres et tarifs
À l'issue de l'essai, l'accès au service requiert un abonnement payant :
- Abonnement mensuel : 8,99 € / mois ;
- Abonnement annuel : 59,99 € / an.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement.
4.3 Un seul abonnement pour les deux parents
Un seul abonnement couvre les deux parents d'un même espace de coparentalité. Lorsque l'un des deux parents souscrit l'abonnement, l'autre parent bénéficie de l'accès complet sans paiement supplémentaire.
4.4 Achat et renouvellement via les plateformes
L'achat, le renouvellement automatique et l'annulation de l'abonnement sont gérés par l'App Store (Apple) ou Google Play selon la plateforme de l'appareil. L'Éditeur n'a pas accès aux données bancaires des utilisateurs, celles-ci étant traitées directement par ces plateformes.
L'abonnement est renouvelé automatiquement à son échéance, sauf annulation par l'utilisateur avant la fin de la période en cours, selon les règles de la plateforme concernée.
4.5 Annulation
L'annulation de l'abonnement se fait dans les réglages du compte App Store ou Google Play, et non dans l'Application. Elle prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours ; l'accès reste actif jusqu'à cette date.
4.6 Remboursement
Conformément à la politique des plateformes de distribution, l'Éditeur ne procède à aucun remboursement direct. Les demandes de remboursement doivent être adressées à l'App Store (Apple) ou à Google Play selon le canal d'achat, qui les traitent selon leurs propres conditions.
5. Accès à vos données après expiration
L'export PDF de vos données reste accessible même après l'expiration de l'abonnement. L'Éditeur ne conditionne jamais l'accès de l'utilisateur à ses propres données — chronologie des échanges et décisions — au paiement d'un abonnement.
6. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser l'Application conformément à sa destination et aux présentes Conditions ;
- Fournir des informations exactes lors de la création de son compte et de son espace de coparentalité ;
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion et ne pas partager son compte avec des tiers ;
- Ne pas publier de contenus illicites, injurieux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- Ne pas tenter de contourner les mesures de protection ou de sécurité de l'Application ;
- Ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter à des fins commerciales tout ou partie de l'Application ;
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur.
L'utilisateur reste seul responsable des contenus qu'il écrit et partage dans l'Application (messages, demandes, informations relatives aux enfants). Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la résiliation du compte, sans préavis ni indemnité.
7. Limitation de responsabilité
L'utilisateur reconnaît expressément que :
- L'Application est fournie « en l'état », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite ;
- L'Éditeur ne garantit pas une disponibilité permanente ni l'absence d'interruption du service, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure ;
- L'Éditeur n'est pas partie aux échanges et décisions entre les parents et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur exécution ou leurs conséquences ;
- L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application.
En aucun cas, la responsabilité totale de l'Éditeur envers l'utilisateur ne pourra excéder le montant effectivement payé par l'utilisateur au titre de l'abonnement au cours des douze (12) derniers mois.
8. Propriété intellectuelle
L'Application, sa marque, ses logos et l'ensemble de ses contenus (textes, interfaces, bases de données, logiciels, mises en page) sont la propriété exclusive de l'Éditeur et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'Éditeur. L'utilisateur bénéficie uniquement d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non cessible et non transférable, limitée à l'usage de l'Application pour ses besoins de coordination parentale.
Les contenus rédigés par l'utilisateur dans l'Application restent sa propriété.
9. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles des utilisateurs et des informations relatives aux enfants est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions légales impératives en faveur des consommateurs.
En cas de litige, l'utilisateur est informé qu'il peut recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :